○행정지원국장 조태훈  선서. “본인은 순천시의회 2024년도 행정사무감사에 임함에 있어 성실하게 감사를 받을 것이며, 또한 증인으로서 증언을 함에 있어서는 「지방자치법」 제49조와 「순천시의회 행정사무감사 및 조사 조례」가 정하는 바에 의하여 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고, 만일 거짓말이 있으면 위증의 벌을 받기로 맹세하고 이에 선서합니다.”
2024년 11월 28일
행정지원국장 조태훈
전략기획국장 황태주
시민복지국장 김재빈
보건소장 채연석
감사실장 김수련
홍보실장 문미정 
총무과장 김영남
자치행정과장 이수동
세정과장 문병태
징수과장 양영만
회계과장 최광수
민원행정과장 이찬성
기획과장 김동영
예산과장 신경란
콘텐츠정책과장 최동규
도시전략과장 김미자
사회복지과장 양영심
노인복지과장 정  미
보육아동과장 김은미
가족복지과장 박형숙
보건의료과장 황선숙
질병관리과장 송미라
식품위생과장 심기섭
건강증진과장 김경자
승주읍장 강진숙
주암면장 최향숙
송광면장 이선화
외서면장 심재성
낙안면장 오선희
별량면장 허성무
상사면장 김기옥
해룡면장 이형금
서면장 신영주
황전면장 장기석
월등면장 김구현
향동장 박영란
매곡동장 선순복
삼산동장 최홍미
조곡동장 이영오
덕연동장 김양희
풍덕동장 이향은
남제동장 박미란
저전동장 류승민
장천동장 김종환
중앙동장 안태순
도사동장 임동호
왕조1동장 김미란
왕조2동장 정미자

○감사실장 김수련  감사실장 김수련입니다.
  2023년 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대해 보고드리겠습니다. 감사실은 총 7건의 지적사항에 대하여 처리 완료하였습니다.
  15쪽입니다. 관리번호 3-1 출장여비 부당수령 관리감독 철저에 대해서는 연초에 공직감찰계획을 수립하여 출장, 초과근무 등 근무실태에 대한 감찰을 총 5회 실시하였으며, 공무원 부패행위에 대한 익명신고함인 청순만센터를 지속적으로 운영하고 있습니다. 또한 공무원 복무규정 및 출장여비에 대한 청렴호루라기를 발령하고 자체감사 시 출장여비 집행 관련 교육을 실시하여 직원들의 경각심을 제고하였습니다.
  16쪽입니다. 관리번호 3-2 청렴도 향상을 위해 노력하라는 지적사항에 대해서는 2023년 평가는 종합렴도 2등급을 달성하였습니다. 올해 청렴도 체감도 중 외부체감도 향상을 위해서 청렴해피콜 외부청렴도 자체 설문용역을 실시하고 반부패 청렴과 관련된 주제로 다양한 시민들이 참여하는 청렴토크콘서트를 개최하였습니다. 또한 사단법인 공직공익비리신고 전국시민운동연합 전남본부와 청렴실천 협약을 맺어 청렴캠페인을 4회 추진하였습니다.
  17쪽입니다. 관리번호 3-3 청렴정책 추진 시 기관장과 부서장 참여하라는 지적사항에 대해서는 먼저 청렴정책 중 보완이 필요한 청렴방송은 청렴서포터즈 9명을 선발하고 청렴원고를 직원에게 공모하여 실질적인 사례 위주로 방송을 하였습니다. 청렴슬로건 직원 공모를 통해 선정하여 직원들의 참여를 유도하고 공문, 각종 고지서 등에 적극 홍보하는 방향으로 개선하였습니다.
  또한 기관장과 부서장의 참여율을 제고하고자 청렴실천 다짐결의대회, 청렴 TF팀 운영, 갑질예방 청렴교육, 새올 팝업 고위직 청렴릴레이, 시장과 MZ세대가 함께하는 청바시, 청렴토크콘서트 등 다양한 청렴시책을 추진하였습니다.
  18쪽입니다. 관리번호 3-4 읍면동 지적사항 적극 개선이 필요하다는 지적사항에 대해서는 주요 반복 지적사례, 분야별 지적사례 등 업무처리 노하우를 전파하기 위한 자체감사 사례집을 제작하여 전 부서에 배부하였습니다. 감사기간 중 예산회계 담당자 직무교육, 질의응답 방식 1 대 1 직원 업무교육, 신규공무원 애로사항 청취 등 컨설팅 방식의 사전예방적 감사를 추진하였습니다. 또한 반복적인 감사 지적사례 재발방지 청렴호루라기를 16회 발령하였으며 자체감사 결과에 대한 이행실태를 점검 완료하였습니다.
  19쪽입니다. 관리번호 3-5 계약심사 시 조정금액 발생 면밀한 검토에 대한 지적사항에 대해서는 계약심사 시 기초금액, 예정가격, 설계변경 증감금액 등의 적절성을 심사하고 있으며 금액 절감액만 치중하지 않고 20건은 노임, 자재, 보험료 요율, 용역, 건설업 임금 등 최신단가를 적용하지 않아 금액을 증으로 조정도 하고 있습니다. 향후 계약심사 시 금액 절감에만 치중하지 않고 적절성과 적법성 등을 면밀히 검토해 나가겠습니다.
  20페이지입니다. 관리번호 3-6 공모사업 반납현황 조사 요구에 대한 지적사항에 대해서는 스마트그린도시 조성사업은 2020년 환경부 공모사업에 선정되어 추진한 사업으로 운영비, 인건비 등 유지관리비 부담이 예상됨에 따라 사업을 축소 추진하였으나 환경부와 협의해서 환경부 의견에 따라 사업을 취소하였습니다. 향후 공모사업 응모 시 사업 타당성 및 효과성 등을 종합적으로 검토해서 추진할 수 있도록 관리감독을 철저히 하겠습니다.
  21쪽입니다. 관리번호 3-7 시민고충처리위원회 운영상황 의회 보고 누락에 대한 지적은 2023년 순천시 시민고충처리위원회 운영상황을 4월 제276회 순천시의회 임시회 중 보고 완료하였습니다. 2024년 운영상황은 내년 초 회기 중에 보고할 예정입니다.
  이상으로 2023년 행정사무감사 지적사항 처리결과를 마치겠습니다.
  다음은 행정사무감사 자료 책자 7페이지 감사실 위원회 운영상황과 개최결과, 정비실적에 대해 보고드리겠습니다. 
  감사실은 순천시 공직자윤리위원회와 순천시 시민고충처리위원회 등 2개 위원회를 운영하고 있습니다. 순천시 공직자윤리위원회는 총 1회 대면 개최하였으며 공직자 재산등록사항 심사결과 처분, 고지거부 신청자 허가여부 등을 심의하였습니다. 
  순천시 시민고충처리위원회는 총 3회 대면개최 실시하였으며 위원회 운영실적 보고 및 고충민원 현황 보고 등에 대하여 위원회를 개최하였습니다.
  정비실적입니다. 공직자윤리위원회는 위원 위촉기간이 만료됨에 따라 1명을 신규 위촉하였으며, 시민고충처리위원회는 대표 옴부즈만의 사임과 시민고충처리위원회의 상위법 조례 간 불일치로 인해 조문 전부를 개정하였습니다.
  다음은 9페이지 2024년 행정사무감사 특수시책 및 수범사례에 대해 보고드리겠습니다.
  감사실은 직원들의 실무역량 강화를 위해 올해 자체감사 대상 31개소 250여 명을 대상으로 감사기간 중 실무교육을 실시하였습니다. 주요내용으로는 예산, 회계, 복지, 민원 등 각 분야별 업무에 대한 컨설팅으로 주요 지적사례 및 업무노하우 공유, 적극행정 컨설팅 등 실무중심의 교육을 실시하였습니다. 감사기간 중 직원들과 접근성을 높이고 교육의 효과와 소통의 기회를 증대하였습니다.
  이상으로 감사실 특수시책 및 수범사례 보고를 마치겠습니다. 이상입니다.

○감사실장 김수련  자체감사 목적 말씀….

○감사실장 김수련  공공감사에 관한 법률이나 지방자치법, 지방공기업법, 중앙행정기관 및 지방자치단체 자체감사 기준 및 다른 관계법령에 따라 순천시장이 실시하는 감사의 기준과 방법에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 하고 있습니다.

○감사실장 김수련  모범사례요? 모범사례라고 하기는 좀 그렇긴 한데 여러 가지 자체감사를 했는데 작년에 전라남도 보통예금 계좌 관련해서 굉장히 보도자료가 많이 나온 걸로 알고 있습니다. 그래서 저희들이 전 실과소를 대상으로 보통예금 계좌를 전부 저희들이 감사를 실시했습니다. 현금영수증 처리가 잘돼 있는지 목적에 맞게 잘 사용되고 있는지 그것을 작년에 한번 살펴보기도 했습니다.

○감사실장 김수련  제가 평소 생각하는 것은 사후 적발을 해서 감사를 받는 그런 것보다 사전에 저희들이 교육을 통해 여러 가지 방법을 소통을 통해 사전예방적 감사를 해야 된다고 생각하고 있습니다. 

○감사실장 김수련  아, 모니터링이요.

○감사실장 김수련  예, 이 부분에 대해서는 저희 아직 안 내려와 있습니다.

○감사실장 김수련  예, 알겠습니다.

○감사실장 김수련  저희들이 확인을 안 해 봤지만 오늘 오후에라도 저희들이 확인을 한번 해 보겠습니다. 

○감사실장 김수련  예, 알겠습니다.

○감사실장 김수련  예, 확인해 보겠습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  일단은 결과를 저희들이 받아보고 위원님 말씀대로 법령에 맞는지 다 따져보고 자체감사가 필요하면 그 부분에 대해서는 저희들이 한번 감사를 추진해 보겠습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  위원님께서 말씀하셨다시피 저희들이 청렴노력도 부분에서 시단위 최고점수를 받았습니다. 2등급을 받았는데요. 그로 인해서 저희들 청렴도가 종합순위 2등급을 받았습니다. 근데 아시다시피 청렴체감도 부분에서는 별 크게 효과가 없었습니다. 그래서 앞으로는 외부체감도…. 내부체감도는 12.8%가 올라서 좀 올랐었는데 외부체감도는 오히려 0.8%가 떨어졌거든요. 그래서 저희들이 앞으로 청렴도를 2등급을 유지하고 1등급으로 가기 위해서는 청렴체감도에서 외부체감도를 높이는 게 관건이라고 생각을 하고 있습니다.
  그래서 저희들이 지금 실시하고 있는 청렴해피콜 용역을 실시해서 민원불편사항이 무엇인가를 먼저 알아보고, 또 부서의 피드백을 통해서 개선토록 하겠습니다. 그리고 민원인들이 실질적으로 체감할 수 있는 그런 시책을 추진해 나가겠습니다. 예를 들자면 민관 청렴실천협의체를 구성한다든지 시민들을 찾아가는 청렴학교를 운영한다든지, 청렴콘서트, 청렴릴레이, 청렴캠페인 등을 실시해서 부패인식 분야  개선을 통해서 시민들이 체감할 수 있는 그런 시책들을 발굴해서 시민들이 느끼고 앞으로 부패를 하지 않아야 겠다는 그런 마음을 가질 수 있도록 자연스럽게 스며들 수 있도록 노력하겠습니다.

○감사실장 김수련  예, 감사합니다.

○감사실장 김수련  예, 맞습니다.

○감사실장 김수련  무슨 계약요?

○감사실장 김수련  예, 한번 살펴보겠습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  예, 알겠습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  예, 그게 올해는 저희들이 대표위원장님께서 사임을 하셨어요. 그래서 대표위원장님도 의회 동의가 있어야 되는데 그것을 의회에 올렸더니 지금 시민고충처리위원회 그 조례가 상위법과 상이한 곳이 너무 많아서 상위법 기준으로 의회에서 권고가 내려왔어요. 그래서 그 조문 정리하고 상위법에 맞춰서 하다 보니 지금 늦어져 있고, 실은 시민고충처리위원회를 내일 개최할 예정이거든요. 지금 해룡면이나 서면, 그리고 도시계획과에서 3건이 올라와 있습니다. 내일 개최해서 심의를 한번 해볼 계획입니다.

○감사실장 김수련  그러니까 하려고 올렸었는데 그게 그러다 보니까 좀 늦어졌던 부분이 있었습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  올해 했습니다, 올해.

○감사실장 김수련  올해도 지금 한 달이 남아있기 때문에 내일 위원회를 개최하고 나면 현장도 가서 보고 필요한 부분이 있으면 저희들이 권고하고 해결할 수 있도록 노력을 하겠습니다.

○감사실장 김수련  3가지가 접수가 돼 있는데요. 서면에서 동네 입구에 종량제 쓰레기 버릴 곳이 기존에 있던 자리로 다시 돌려주라는 그런 게 하나 있고요. 해룡면에서는 와온마을에 농로를 설치해 주라는 민원이 있고, 또 도시계획과에서는 왕조지구 택지개발 시 교통영향평가 중앙선 설치, 트리마제 앞에 중앙선 설치….

○감사실장 김수련  예, 그거 해서 저희들 3건이 지금 들어와 있어요. 그래서 내일 협의해 보고, 현지도 한번 가서 보고, 또 부서에 협조도 의뢰하고 그렇게 할 예정입니다.

○감사실장 김수련  저희들이 그런 고충민원 올라온 것은 다 체크를 한번 해봅니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  한번 살펴보겠습니다.

○감사실장 김수련  저희들이 작년 2023년도에 가든마켓 방금 위원님께서 말씀하신 이사회 파행 관련하고, 또 자본잠식이 9개월에 5억이 없어졌다 그랬어요. 그래서 그것 관련해서 저희들이 지도감독 소홀로 해서 특정감사를 했었던 게 있었습니다. 그래서 일부 직원들은 징계를 받기도 하고 그랬었는데 지금도 거의 20억 100만 원 출자금이 있는데 거의 10억 이상이 적자가 난 것으로 알고 있습니다. 근데 그 용역보고서에 의하면 한 3년간은 이렇게 적자가 날 걸로 예상을 했더라고요. 
  근데 주민들이 출자했던 그 부분이 있기 때문에 거기서도 어떻게든 운영을 잘해보겠다는 그런 의지나 노력이 필요하지 않겠습니까. 그래서 당초에 소매를 안 하겠다는 그런 것들이 있었던 것 같은데 중간에 너무 안 되다 보니까 이런저런 이야기가 오갔었던 것 같습니다. 그래서 그 부분은 저희들이 감사를 기 실시했었고, 또 한번 저희들이 그 부분에 대해서는 살펴보도록 하겠습니다.

○감사실장 김수련  예, 10억 이상 보고 있는….

○감사실장 김수련  예, 알겠습니다.

○감사실장 김수련  동천 저류지 말씀…. 

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  동천저류지는 저희들이 홍수가 났을 때 그런 부분들을 치유해 줄 수 있는 그런 역할을 하고 있다고 보고 있습니다.

○감사실장 김수련  예, 알고 있습니다.

○감사실장 김수련  아니요, 맞습니다.

○감사실장 김수련  지금 이 부분은 전라남도 감사에서 지적된 부분입니다. 그래서 제가 어떻게 한다기보다는 도로과에서 응급복구 방안이라든지 앞으로 차후 어떻게 해야 될 것인지 그런 부분들을 계획을 수립해서 위원님께 제출하도록 하겠습니다.

○감사실장 김수련  재해발생 시 피해가 없도록 저희들이 도로과하고 협의를 한번 해 보겠습니다. 지금 현재 그것이 0.2㎝ 정도 되거든요. 2㎜ 정도 되는데 그것을 지금 현재로서 전체적으로 드러낼 수 없는 상황이기 때문에 이걸 놓고 어떻게 해야 될 것인지를 한다든지, 아니면 그걸 어떻게 절토를 한다든지 그런 방안이 있으면 저희들이 이거 기술적인 부분이기 때문에 도로과와 협의해서 위원님께 보고를 드리겠습니다. 

○감사실장 김수련  알겠습니다.

○감사실장 김수련  주민감사 청구.

○감사실장 김수련  우리 지금 폐기물처리시설 입지 후보지 그것 관련해서 주민감사 청구가 들어온 걸로 알고 있습니다. 그래서 이 부분을 전라남도에서 감사하고 처분까지 지금 내려진 상태거든요. 그래서 일부 직원들에게는 징계도 지금 돼 있어서 징계에 대한 부분은 재심의가 올라가 있는 걸로 알고 있습니다.

○감사실장 김수련  재심의는 저희들이 재심의 올리면 전라남도에서 60일 안에 처리를 해서 저희들한테 통보하도록 돼 있습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  예, 맞습니다. 재정상 처분은 보조금 환수라든지 과태료를 물어야 된다든지 그런 처분을 다 통틀어서 행정상, 재정상 처분으로 보고 있습니다. 그리고 신분상 처분으로는 저희들이 징계, 중징계, 경징계, 훈계 해서 신분상 처분을 보고 있습니다.

○감사실장 김수련  예, 신분상 처분이 저희들이 징계가 5건에 14명이고, 훈계가 29건에 105명이 되겠습니다.

○감사실장 김수련  중징계는 건수가 2건이고 사안별로 2명씩 해서 4명입니다, 중징계 사안은.

○감사실장 김수련  근본적인 이유는 이유라기보다는 저희들이 보통 감사를 옛날에는 3년 정도에서 했었거든요. 그런데 저희들이 올해는 작년에 했었어야 되는데 1년 연기가 됐습니다, 박람회 때문에. 그래서 1년 더 연기가 된 부분도 있었고, 보통 시단위는 감사기간을 10일 정도 두는데 저희들은 17일을 받았습니다. 

○감사실장 김수련  더 볼 사안이 있다고 해서, 그리고 또 박람회 감사까지 추가가 돼 있었기 때문에 더 방대한 자료를 볼 수밖에 없었던 사정이 있었습니다.

○감사실장 김수련  예, 알겠습니다.

○감사실장 김수련  19쪽?

○감사실장 김수련  저희들이 직원 팀장님 포함해서 3분이 하고 있습니다.

○감사실장 김수련  예, 협의를 했고요.

○감사실장 김수련  아니, 이제 결과는 내년 정기인사 때는 최대한 반영을 해 보는 방향으로 해 보겠다고 하셨습니다.

○감사실장 김수련  예예, 감사합니다.

○감사실장 김수련  타이트하다?

○감사실장 김수련  예, 알겠습니다.

○감사실장 김수련  예, 내일 저희들 위원회 개최하고 그 결과까지 해서 저희들이 한번 해드리겠습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  예, 김00 위원장님께서 사임을 하셨습니다.

○감사실장 김수련  예.

○감사실장 김수련  아직 위원은 내일은 그 계획은 없고요. 고충처리민원을 선정해서….

○감사실장 김수련  예, 민원처리만.

○감사실장 김수련  조례상 맞습니다.

○감사실장 김수련  60일이 다 지나진 않고….

○감사실장 김수련  근데 이게 실질적으로 고충처리민원을 저희들이 물론 좋은 제도이긴 한데 강제성이 없다 보니 굉장히 이것을 관철시키는 게 쉽지는 않습니다. 가서, 위원님들이 비상근이고, 또 의견을 낸다든지, 권고를 낸다든지 그런 정도뿐이 안 되기 때문에 이것을 민원을 해결하기가 쉽지만은 않거든요. 그래서 저희 행정기관에서 힘을 보태서 최대한 1건이라도 저희들이 해결을 한번 해 주고 싶어서 노력하고 있습니다.

○감사실장 김수련  꼭 하겠습니다.

○감사실장 김수련  알겠습니다.

○감사실장 김수련  알겠습니다.

○홍보실장 문미정  홍보실장 문미정입니다.
  홍보실 소관 보고드리겠습니다.
  먼저, 지난해 행정사무감사 지적사항 5건에 대한 처리결과를 보고드리겠습니다.
  지적사항 처리결과 책자입니다. 22쪽 4-1 명예홍보대사 운영 활성화입니다. 연초 명예홍보대사 운영계획을 수립하였고 활동하지 않거나 활동이 미비한 홍보대사는 10월까지 해촉을 마쳤습니다. 올해는 가수 나영과 양궁선수 남수현을 신규 홍보대사로 위촉하였습니다. 순천시를 적극 홍보할 수 있도록 홍보대사와 유기적 관계를 유지하고 일류순천 이미지에 맞는 명예홍보대사를 지속적으로 발굴하겠습니다.
  4-2 명예홍보대사 활동사항 보고 준수입니다. 지난 10월 제282회 순천시의회 임시회에서 홍보대사 활동사항에 대한 보고를 완료하였습니다.
  23쪽입니다. 4-3 시정홍보 유튜브 영상 검토입니다. 시민들에게 다양한 정보 제공을 하기 위해 트렌디하고 차별화된 영상콘텐츠를 기획했습니다. 홍보담당 직원의 순삭시리즈, 공뭔뭐하니 홍보영상 등을 제작하여 시민들에게 시책을 홍보하였습니다. 그 결과 유튜브 구독자는 지난해 대비 약 2000여 명 증가하였습니다. 
  4-4 타 자치단체 옥외전광판 설치 위치 검토입니다. 홍보효과를 극대화하기 위해 유동인구가 많은 지역, 번화가 지역 등을 기준으로 장소를 선정하여 시기별 다양한 콘텐츠를 제공하였습니다. 추후에도 효과가 큰 장소에 대해서는 지속적으로 홍보활동을 이어가겠습니다.
  24쪽입니다. 4-5 SNS 활용 시정홍보 강화입니다. 매주 목요일 주기적으로 시민들에게 도움이 되는 정보, 주요현안 등 SNS 콘텐츠를 시의성에 맞게 제공하고 있습니다. 카카오톡 메시지 발송, 시정홍보 순삭시리즈는 현재까지 각 42회 제공하였으며, 이외에도 블로그, 인스타그램 등을 통해 다각적으로 홍보하고 있습니다. 유튜브 쇼츠크리에이터, 블로그 소셜미디어기자단 운영으로 시민들이 시정에 직접 참여할 수 있는 기회를 마련하였고, SNS 시민참여 이벤트, 즉각적인 피드백을 통해 활발한 시민소통을 실현하고 있습니다. 앞으로 우수지자체 SNS 모니터링 등 시민선호형 콘텐츠를 발굴·제작하겠습니다. 
  다음으로 행정사무감사 책자입니다.
  행정사무감사 책자 43쪽 위원회 개최결과입니다. 홍보실 소관 위원회는 순천소식지편집위원회로 총 7회 개최하였고 소식지 발행 전 소식지 원고 심사 및 종합적인 계획에 대해 심의하였습니다. 
  마지막으로 46쪽 홍보실 특수시책 및 수범사례입니다. 주요 시정이슈를 공무원이 직접 홍보하는 친근한 B급 감성 영상 순삭으로 시민들에게 재미와 유익함을 제공하였고, 평균 조회 수 약 2만 9000회를 기록하는 등 SNS 활성화에 기여하였습니다. 또한 미디어 트렌드인 숏폼 콘텐츠와 챌린지를 접목한 영상 제작과정에 직원들이 직접 참여하여 홍보하는 등 소통 활성화 및 관심도 제고에 기여하였습니다.
  이상으로 홍보실 소관 2024년도 행정사무감사 보고를 마치겠습니다.

○홍보실장 문미정  순천시 명예홍보대사 운영 조례에 의해서….

○홍보실장 문미정  예, 순천시 이미지나 명예를 드높일 수 있는 위상을 가진 분들을 명예홍보대사로 위촉하도록 되어 있습니다.

○홍보실장 문미정  정해진 기간은 없습니다. 

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예예.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다. 

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예, 신정란 위원님하고 최미희 위원님 말씀하신 대로 저희가 명예홍보대사 부분에 대해서는 저희도 많은 고민을 했었고 신정란 위원님이나 최미희 위원님이 저번에 말씀 주셨던 분들하고 전화도 해보고 이랬었는데요. 저희가 너무 연예인에 집중해서 홍보대사를 위촉하지 않았나 이런 반성을 해보게 됐습니다. 그래서 말씀 주신 내용 저희도 꼼꼼히 잘 살펴서 저희 시 이미지에 맞고 그런 분들을 지속적으로 발굴해서 홍보대사를 위촉하도록 하겠습니다. 감사합니다.

○홍보실장 문미정  예, 그러도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 감사합니다.

○홍보실장 문미정  순천시 명예를 드높이고 있는 부서는….

○홍보실장 문미정  예. (웃음)

○홍보실장 문미정  위원님이 말씀하신 거와 같이 저희 홍보실 같은 경우는 크게 2가지로 보면 된다고 할 수 있겠습니다. 먼저, 순천시 브랜드이미지, 순천시라는 도시의 브랜드이미지를 높이는 방안하고요. 그다음에 시민들한테 실질적으로 어떤 정책이나 도움이 되는 이런 정책들을 홍보하는 2가지 축으로 홍보실을 운영하고 있습니다. 그 부분이 홍보실 주요업무라고 생각합니다. 

○홍보실장 문미정  저희가 매년 홍보 종합계획은 수립합니다. 근데 저희가 일단은 저희 시가 가지고 있는 비전이랄지 정책 이런 부분들에 먼저 목적을 두고 그것들을 어떻게 최대한 알릴 것인지를 하는 게 홍보 종합계획이라고 생각합니다. 그래서 어떤 비전을 어떤 매체를 통해서 어떻게 알릴지가 일단 기본이고요. 그다음에 그 부분들이 어떤 시에서 일방적으로 하는 홍보가 아닌 시민들이 어떻게 참여하고 어떻게 시를 같이 알릴 수 있는가 이런 소통, 이런 시민과의 참여, 소통 부분이 2가지 축으로 홍보 종합계획을 수립은 하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  그 부분까지는 보통 저희가 만족도나 조사 예를 들면 소식지 만족도 조사를 통해서 소식지가 어떤 방향으로 나아갈지는 하고요. 그다음에 유튜브 같은 SNS 같은 경우는 어떤 구독자나 이런 부분들을 판단해서 어떤 홍보 방향을 하긴 하는데 위원님이 말씀하신 것같이 성별 이런 것까지는 아직까지는 그렇게 하지는 않았습니다.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다. 감사합니다.

○홍보실장 문미정  아까 말씀드린 대로 저희가 매년 소식지 만족도 조사는 하고 있고요. 그다음에 사회조사에서 기본적으로 어떤 순천시 홍보에 대해서 어떤 매체를 통해서 어떻게 정보를 습득하냐 이런 기본적인 건 사회조사에서 반영하고 있습니다. 그런 부분들까지 종합적으로 검토해서 저희가 어떤 시민들이 원하는 홍보방향 등 그런 부분들은 참고해서 하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예, 대면으로는 2번 개최했습니다.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다. 위원회 같은 경우 저희가 최대한 어쨌든 민간에서는 전문가들이나 이런 부분들을 포함하고 있긴 합니다. 근데 위원님이 말씀하신 거와 같이 저희가 전체적인 대면이나 좀 더 그렇게 해야 되는데 저희 핑계 같지만 일정들이 맞지 않다 보니 서면으로 했던 부분들이 많았던 것 같습니다. 앞으로는 그런 부분들에 대해서도 더 다양하게 의견을 들을 수 있도록 활성화하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다.

○홍보실장 문미정  순천소식지 발행주기는 소식지 위원회에서 격월로 발행을 정했던 사항이었고요. 올해부터 격월로 발행을 하고 있습니다. 그리고 소식지 같은 경우 지금 현재 1만 5000부를 발행을 하고 있습니다. 그리고 소식지는 원하는 사람들에 대해서는 우편발송이나 부녀회를 통해서 발송을 하고 있고요. 나머지 부분에 대해서는 공공시설이나 이런 데 배포하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  저희가 경로당이나 이런 부분들에나 다중이용시설에는 배포는 하고 있습니다. 그 부분은 저희 검토해서 하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  지금 저희가 영상이나 사진 같은 경우에는 저번에 우성원 위원님께서도 말씀하신 것도 있었고요. 저희가 내부적으로 영상관리시스템이라고 시스템에서 관리는 하고 있습니다. 그런데 말씀하신 거와 같이 저희가 그것들을 좀 더 체계적으로 관리가 필요하지 않나 이런 부분들을 지금 실무 쪽하고도 이야기를 하고 있습니다. 물론 저희가 영상관리시스템에서 관리는 하고 있으나 이런 것들을 좀 더 체계적이고 어떻게 하면 홍보 같은 데에서는 시민들한테도 이런 부분들이 어떤 제공이 될 수 있는 부분에 대해서는 지금 한번 더 구체적으로 논의는 하고 있습니다.
  현재까지는 내부시스템망에서 관리를 하고 있습니다. 그 부분이 좀 선거 쪽하고, 왜냐하면 너무 실적을 하는 부분들에 대해서는 외부에 홍보하는 것은 맞지 않기 때문에 그 부분들은 좀 이런저런 것들을 감안해서 현재까지는 내부 영상관리시스템에서는 관리하고 있습니다. 그런 부분들에 대해서 좀 더 구체적으로 담당 쪽하고 한번 논의하고 그러도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예, 무슨 말씀인지 알겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다.

○홍보실장 문미정  저희가 홈페이지에 그런 것들을 한번 해 본 적은 있었습니다. 예를 들면 각 과에서 만든 포스터랄지 리플릿 그런 부분들을 한번 홈페이지 취합을 해 본 적도 있었는데 위원님 말씀대로 이런 것들이 좀 지속적으로 됐어야 하는데 그 부분은 다시 검토하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 그렇게 하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  감사합니다.

○홍보실장 문미정  감사합니다. 열심히 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  지금 그 부분들은 저희가 어떤 홍보를 할 것인지를 정할 때 실은 저희가 원도심 쪽에 많은 포커스를 맞춰서 예를 들면 방송사 같은 데서도 어떤 콘텐츠를 할 거냐를 저희한테 자문하고 이렇게 물어봤을 때 저희가 원도심 쪽의 많은 소개를 하고 그쪽의 영상들이 반영됐으면 좋겠다고 지금 해서 나온 거고요. 지금 위원님께 보내드렸던 것은 유튜브나 방송사에 나온 영상들입니다.

○홍보실장 문미정  지상파도 있고요. 그다음에 저희가 말하는 K 쪽의 교양프로그램인 인기 많은 데하고, 유트브 같은 경우 야구가 좀 인기가 있어서 저희가 실은 야구 쪽의 유튜브에도 이야기했던 사항입니다.

○홍보실장 문미정  저희가 여기에서 어디 방송사라고 딱 꼬집어서는 그러는데 저녁 6시에 나오는 모든 분들이 좋아하는 그런 교양프로그램 같은 데 거기가 시청률 자체가 제가 6.몇%라고 그러면 그럴 수도 있지만 요즘 6.몇%는 어마어마한 거거든요. 그래서 저희 보통 나왔던, 보내드렸던 것은 시청률이 그래도 6.몇% 정도 되고요.
  그다음에 이번 같은 경우 다른 유튜브나 방송사에서도 요즘 최근에 위원님, 아랫장 같은 경우랑도 엄청 유튜브 같은 데서 방송사에서 나와서 지금 거의 줄을 설 정도로 매진이 되고, 웃장이야 다 아시는 거와 같이 그런 정도인데요. 일단은 저희가 올해 위원님도 말씀하셔서 원도심에 대해서 저희도 처음에는 아, 너무 콘텐츠가 없지 않나 그런 쪽으로만 생각을 했는데 그렇지 않더라고요. 어쨌든 발굴하고 하면 파급효과도 있고 그래서 그런 부분들은 저희가 지속적으로 콘텐츠나 이런 부분들에 대해서는 고민을 해서 지속적으로 발굴하고 그렇게 하도록 하겠습니다. 

○홍보실장 문미정  저희가 저번 주 같은 경우 방송이나 유튜브에 나가가지고 어떻게 보면 짧은 순간일 것 같은 그러지는 않을 것 같지만 일단은 저희가 현장을 한번 몇 군데 돌아보고 거기에서 사진을 찍고 그래서 보도에도 내고 지금 그렇습니다.

○홍보실장 문미정  예, 저희가 지속적으로 보도자료나 이런 쪽을 통해서 그런 것들은 홍보하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  예, 그렇게 하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  순수하게 진짜 명예홍보대사입니다. 그렇기 때문에 그런 부분은 지금 현재까지는 활동비를 지급하거나 그러지는 않았습니다.

○홍보실장 문미정  저희도 그런 부분에 대해서 가장 많은 고민을 하고 있습니다. 일단은 명예홍보대사가 순천이라는 도시에 와서 순천을 홍보하는 것은 별 의미는 없다고 생각합니다.

○홍보실장 문미정  타 지자체나 어떤 본인들이 활동하고 있는 분야에서 타 쪽에서 홍보를 해 주는 게 저희가 원하는 명예홍보대사의 역할이기도 하고요. 올해 위촉했던 분들은 워낙 그 부분에서 두드러진 분들이라서 방송이나 어디든 가서도 순천의 딸이랄지 노래도 불러주시고 이렇게 해서 저희는 어느 정도의 가시적인 효과는 있었다고 생각을 합니다.
  하지만 그분들하고 지속적으로 저희가 소통을 하고, 그래서 저희가 가장 고민스러운 게 그분들한테 어떻게 저희 순천시를 알려주고 지속적으로 관계를 맺고, 그래서 그분들이 자기들의 SNS나 어디 가서 활동을 하게 하느냐가 저희 홍보실 숙제라고도 생각을 하고 있습니다. 그래서 그분들은 계속적으로 저희가 자료 같은 거는 공유를 하고 그러기는 하는데 좀 미비한 부분도 있다고 생각합니다.

○홍보실장 문미정  예, 맞습니다.

○홍보실장 문미정  그렇게 하도록 하겠습니다. 

○홍보실장 문미정  저희 홍보비는 위원님들도 아시다시피 저희는 언론진흥재단이라는 재단을 통해서 홍보를 하고 있고요. 그 부분들은 절차나 이런 쪽에 다 맞춰서 홍보하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 지금 현재 7개 채널 운영하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  아직까지는 저희가 카톡 그건 SNS 채널이라고 하기는 좀 그렇긴 하지만 시민들한테 가장 많은 정보를 제공하고 있고 아직도 우리나라 국민들이 많이 사용하는 것이 카톡이기 때문에 카톡하고요, 저희가 요즘에 가장 중점적으로 하고 있는 것은 인스타그램입니다. 유튜브는 아시는 거와 같이 워낙 대중적으로 많이 하고 있어서 저희도 그 부분에도 중점을 두고 있지만 요즘 트렌드 쪽에 어느 매체 하나 주요 구독층이 있기 때문에 무시를 할 수 없지만 저희가 요즘에 가장 심혈을 기울이고 중점적으로 두고 있는 것은 저번에도 말씀드린 거와 같이 인스타그램하고 유튜브라고 할 수 있습니다.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  지금 저희가 유튜브는 저희 공무원이 만드는 순삭이라고 해서 매주 목요일 정기적으로 업로드는 저희 시책을 홍보하는 순삭하고요. 그다음에 나머지는 쇼츠크리에이터라 그래서 시민들이나 그분들이 만드는 쇼츠크리에이터를 올리고 있습니다. 순삭 같은 경우는 저희가 매주 목요일 날 올리고 있는데요. 위원님께서 금방 말씀하신 거와 같이 유튜브도 구독층에 따라서 보는 시간, 요일이 또 제일 많이 보는 요일이 수요일이고 이런 데이터들도 있더라고요. 그래서 내년에는 어쨌든 유튜브 층에서도 가장 많이 보는 요일 그런 데이터들을 저희가 분석을 해서 시리즈도 올리고 그럴 필요가 있다고 생각을 합니다. 

○홍보실장 문미정  위원님 말씀하신 대로 채널들도 정비를 해서 그렇게 하도록 하겠습니다. 

○홍보실장 문미정  저희도 올해 당초에 AI를 통한 영상 제작이랄지 이런 부분들은 지금도 화두가 되고 있고 앞으로도 AI하고 홍보는 밀접한 관계가 있을 거라고 생각합니다. 그래서 올해는 두드러지게 저희가 AI를 활용한 홍보 이렇다고는 말씀을 못 드리고요. 하지만 저희가 내년부터는 어쨌든 홍보영상 같은 경우도 요즘에 다 AI가 만드는 시대이다 보니 그런 AI를 통해서 저희 시를 가장 잘 알릴 수 있는 그런 것들도 한번 같이 노력해서 발굴하고 활용하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 맞습니다.

○홍보실장 문미정  예, 그렇게 하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 그런 건 전혀 아닙니다. 

○홍보실장 문미정  위원님들도 말씀 주셨고요. 저희가 홍보대사가 굉장히 고민스러운 게 위촉만 해가지고 이게 활동성과들이나 저희한테 보탬이 되고 이런 부분들이 많이, 물론 그거는 저희 운영하는 홍보실 자체적으로 그런 부분들이 있었다고 생각합니다. 그래서 저희가 올해는 위원님들이 작년에 지적을 해 주셔서 일단 홍보대사를 정비하는 것에 초점을 뒀습니다. 그래서 기존에 있던 홍보대사를 다 정비를 했고요. 그러다 보니 올해 신규 위촉으로는 2명만 있었던 사항이고요. 그 부분에 좀 양해를 해 주시면 감사하겠고요.
  앞으로는 아까 말씀드린 대로 제가 말씀드린 거와 같이 너무 생각에 연예인이나 이런 분들에 포커스를 맞췄다면 다양한 분야에서 저희 순천시를 알릴 수 있는 분들을 위원님들 아까 많이 제안도 해 주셔서 그런 부분들을 같이 접목해서 발굴하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다. 감사합니다.

○홍보실장 문미정  저희 시에서 옥외전광판을 설치한 곳은 없고요. 옥외전광판을 활용해서 하는 옥외전광판 홍보만 하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  예, 기존에 옥외전광판이 설치되어 있는 곳에 저희가 저희 콘텐츠를 줘서 홍보하는 그 홍보는 하고 있습니다.

○홍보실장 문미정  예. 

○홍보실장 문미정  예, 저희 홍보실에서 설치한 건 아닌데 있습니다.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다.

○홍보실장 문미정  감사합니다. 옥외전광판은 말씀하신 거와 같이 콘텐츠가 중요한 것 같습니다. 물론 유동인구가 얼마나 많고 그것도 중요하지만 위원님이 말씀하신 어떤 시각적 콘텐츠를 넣냐에 따라서 사람들 관심을 끌 수 있기 때문에 그 부분들은 앞으로 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. 그리고 그 부분은 관련 실과하고 협의해서 정비하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 기사 봤습니다. 내용 봤습니다.

○홍보실장 문미정  알겠습니다.

○홍보실장 문미정  예, 없습니다. 

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다. 

○홍보실장 문미정  예.

○홍보실장 문미정  시장님이 지시하지는 않으셨고요.

○홍보실장 문미정  위원장님 말씀 충분히 공감합니다.

○홍보실장 문미정  예, 그렇게 하도록 하겠습니다.

○홍보실장 문미정  461개 정도 돼 있습니다.

○홍보실장 문미정  인터넷이 많기 때문에.

○홍보실장 문미정  예, 알겠습니다.